EA es consciente de los problemas con Anthem que han provocado el colapso de las consolas PlayStation 4 de algunos jugadores. Los jugadores de PS4 comenzaron a informar estos problemas poco después del lanzamiento de Anthem, indicando que el juego bloquea la consola, lo que a veces hace que se apague y se repare cuando se vuelve a encender. El problema se ha vuelto tan grave que algunos usuarios incluso han recibido reembolsos directamente de Sony después de solicitarlos.
Anthem es el ambicioso shooter de saqueadores desarrollado por BioWare que tiene lugar en un mundo abandonado por sus dioses. Sin embargo, los dioses dejaron atrás sus herramientas de creación, siendo la más poderosa el Himno de la Creación, de ahí el título del juego. Los jugadores asumen el papel de autónomos que usan exotrajes llamados Javelins a quienes se les asignan misiones para evitar que el Himno de la Creación caiga en las manos equivocadas, sobre todo el Dominio, una organización malvada que ejercería el poder del Himno por sí misma. Aunque la descripción, la historia y el escenario del juego parecen prometedores, su lanzamiento ha sido un poco complicado. El título ha estado plagado de problemas y se ha vuelto tan público que un desarrollador de Diablo 3 llegó a hacer una lista de los problemas con recomendaciones sobre cómo BioWare puede solucionarlos. Los problemas de Anthem se difundieron rápidamente,y como resultado, sus ventas físicas son solo la mitad de lo que trajo el título anterior de BioWare, Mass Effect: Andromeda. Eso también tiene en cuenta que Mass Effect: Andromeda tampoco lo hizo tan bien para la compañía.
La buena noticia es que EA está al tanto del problema de bloqueo de PS4. La compañía recurrió a Twitter para hacer un anuncio a los jugadores que tenían problemas con Anthem en esa consola y les pidió que publicaran en un hilo de Answers HQ al respecto. Ese hilo tiene actualmente 96 páginas de jugadores que informan sobre el problema del bloqueo de PS4, lo que indica que está más extendido de lo que se pensaba inicialmente.
Somos conscientes de un problema de bloqueo que algunos de ustedes han estado informando para #AnthemGame. Estamos investigando y le pedimos que comparta sus informes de datos de accidentes cuando se le solicite. Si es así, nos comunicaremos con nosotros para recopilar información; De lo contrario, responda a este hilo en AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- Ayuda de EA (@EAHelp) 4 de marzo de 2019
Sin embargo, mientras tanto, Anthem continúa teniendo errores y fallas, aunque uno en particular puede usarse para beneficio de los jugadores. BioWare continúa tomando los comentarios en serio e incluso anunció que haría grandes cambios en el sistema de botín del juego después de leer las quejas de los jugadores sobre el sistema actual.
Sin embargo, ¿estos cambios ocurrirán demasiado tarde para salvar a Anthem? Es muy probable que los jugadores de PS4 que recibieron reembolsos nunca regresen al título. También es el juego con peores reseñas en la historia de BioWare. Se invirtió mucho tiempo, esfuerzo y dinero en armar Anthem, por lo que BioWare probablemente no lo abandonará en el corto plazo, y el desarrollador históricamente se ha entregado a un nivel que pocos otros estudios han podido mantener. Hay muchas posibilidades de que el juego se pueda guardar, pero mientras tanto, es posible que los jugadores quieran mantenerse alejados hasta que se calme la tormenta.