Los precios de las acciones de Activision Blizzard cayeron ayer después del evento BlizzCon 2018 de este fin de semana, que puede describirse mejor como un desastre de marketing, al menos a corto plazo. Después de confirmar que varios proyectos de Diablo están en desarrollo y anunciar un anuncio, revelaron Diablo Immortal, un juego para dispositivos móviles que los asistentes y los fanáticos de Diablo desde hace mucho tiempo no estaban buscando.
En cambio, había muchas esperanzas de una revelación de Diablo 4, a pesar de que Blizzard (y nosotros) advirtiera a los fanáticos que esto no sucedería en la BlizzCon este año. Siendo Internet lo que es, ahora tenemos innumerables memes y clips de la incómoda presentación principal y las preguntas y respuestas que dominan Reddit, las redes sociales y Blizzard en las cuentas de las redes sociales. Compruébelo usted mismo aquí.
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La negatividad es extrema, si bien exagerada, y es mala para la marca. Es algo que estará vinculado a Blizzard para siempre, de la misma manera que los pases en línea y las cajas de botín están para Electronic Arts.
En las primeras horas, más de 100 mil disgustos desaparecieron de uno de los avances de Diablo Immortal, y si bien podría ser Google / YouTube contabilizando los bots, como sugieren algunos, los informes indican que los comentarios también se están eliminando. Se vuelve realmente incómodo porque en línea, los desarrolladores y los administradores de la comunidad no pueden y no están hablando sobre el tema debido al nivel de toxicidad. Ninguna publicación puede vivir en las páginas de Twitter o Facebook de Diablo o Blizzard en este momento sin ataques relacionados con Immortal.
En un esfuerzo por reducir posibles reacciones negativas y comentarios (especialmente en Facebook, donde los usuarios pueden comentar directamente sobre la imagen), anoche revirtieron los avatares del perfil de las redes sociales de Diablo Immortal a Diablo 3.
El equipo de juegos de Screen Rant compartió sus pensamientos anteriormente sobre la revelación de Diablo Immortal en BlizzCon 2018, cómo podría (léase: debería) haberse manejado mejor y cómo algunas de las reacciones ciertamente cruzan una línea. Aún así, los fanáticos que pagan tienen derecho a expresar su descontento y los consumidores deben ser la voz para promulgar el cambio. Es la única razón por la que Xbox One pasó del terrible producto que se anunció por primera vez en 2013 a una consola que está en la mejor posición para la próxima generación de plataformas de juegos.
Blizzard quizás no debería haber molestado a la comunidad de la manera en que lo hizo y podrían haber compartido el mismo anuncio de Diablo Immortal si lo hubieran precedido de manera diferente. O simplemente continúe y anuncie que, a largo plazo, habrá un Diablo 4 (según se informa, se anunciaría en la BlizzCon 2018 en un momento). Los fanáticos están dispuestos a esperar y hay algo que decir sobre la transparencia, especialmente en este caso cuando todos hablan de lo obvio.
Ahora que Diablo Immortal es una realidad para Android, iPhone y iPad, es necesario revelar más información. Aún no hay una fecha de lanzamiento para el juego para dispositivos móviles, pero la mayor preocupación proviene de que el título se entregó al desarrollador chino NetEase, que tiene un historial de prácticas de monetización depredadoras y anti-consumidor en sus juegos móviles anteriores.
Ocultar íconos de redes sociales no aborda eso.