A pesar de la promesa de Hasbro a los consumidores de que actualizarían la última edición de Star Wars Monopoly para incluir un token de Rey (luego de recibir quejas de los fanáticos), los juegos que se venden actualmente en las tiendas estadounidenses no tienen la nueva pieza debido a "interés insuficiente". Los fanáticos pueden recordar que a principios de 2016, cuando The Force Awakens estaba rompiendo récords de taquilla, hubo una protesta por la falta de mercancía de Rey disponible en las tiendas. Después de todo, la joven carroñera es la protagonista de la trilogía secuela, lo que significa que debería estar al frente y al centro de los productos vinculados. Su notable ausencia confundió al director del Episodio VII, JJ Abrams, quien personalmente hizo algunas llamadas telefónicas a los socios licenciatarios.
En el centro de la controversia estaba el juego de mesa Star Wars Monopoly de Hasbro, que incluía una lista exclusivamente masculina de personajes jugables: Luke Skywalker, Darth Vader, Kylo Ren y Finn. Esto llevó a los fanáticos a crear el hashtag #WheresRey para expresar su disgusto. Hasbro respondió diciendo que agregarían una pieza de Rey al juego, y las imágenes de la figura aparecieron en línea aproximadamente un mes después. Ahora, 18 meses después de que la historia llegó a los titulares, se supo que Rey todavía no forma parte del Monopolio de Star Wars vendido en minoristas estadounidenses.
Según el Chicago Tribune, la portavoz de Hasbro, Jane Duffy, dijo que la compañía efectivamente produjo una figura de Rey para Monopoly, pero no lanzó una nueva versión del juego completo en Estados Unidos debido a lo que ella llamó "interés insuficiente". El Monopoly actualizado con Rey se vendió en varios mercados extranjeros, pero nunca en Estados Unidos. Respondiendo a una pregunta de The Verge, Duffy elaboró su declaración original:
"La versión original del juego de 2015 se vendía bien (en EE. UU.) Y los minoristas tenían un inventario adecuado, por lo que optaron por no incluir la nueva versión".
Vale la pena mencionar que las personas que quieran una pieza de Rey para su Star Wars Monopoly pueden obtener una solicitándola al servicio de atención al cliente. Entonces, desde cierto punto de vista, Hasbro cumplió su promesa. Técnicamente, Rey está en el juego, aunque hay que dar un paso adicional. Es comprensible que esto no les sienta bien a los fanáticos. Tras el éxito de Force Awakens, Rey se convirtió en uno de los personajes más populares de la historia de Star Wars, especialmente entre las jóvenes que encontraron una heroína a la que admirar. Emocionarse por jugar como Rey en Monopoly, solo para descubrir que tienes que llamar a Hasbro para obtener la pieza, es anticlimático y decepcionante. Hasbro debería haber sido más transparente sobre este proceso para que no supusiera una gran sorpresa para los clientes.
Con suerte, la compañía aprendió la lección de contratiempos anteriores y los fanáticos no tendrán problemas para encontrar a Rey en los estantes este otoño cuando ocurra el próximo Force Friday. Por lo que vale, Hasbro ha aumentado la presencia de Rey en su colección de juegos familiares de Star Wars, incluidos Trouble, Operation y Trivial Pursuit. Con toda probabilidad, probablemente habrá un nuevo Monopolio en el futuro, y el dinero seguro estaría en que Rey esté entre los tokens incluidos en la caja.
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Fuentes: Chicago Tribune, The Verge